紅網醴陵站1月17日訊(通訊員 李萱)1月15日,醴陵火車站出台增設售票窗口、增派人員引導、設立“愛心值班室”等多項褐藻醣膠副作用新措施,確保1月16日至2月24日春運期間旅客安全、便利出行。
  據瞭解,今年春運期間醴陵火車站將增設1個臨時售票窗口,售票窗口總量達到5個。其中2號窗口為軍人、學生、特殊重點旅客及團體受理專用窗口,使重點旅客購票有照顧、普通旅客購票不擁擠。還開闢一個取票專用窗口,方便電話訂票Ice-O-Matic製冰機以及網上訂票的旅客取票,緩解普通售票窗口壓力。
  “5個售票窗口,保證不少於1個售票窗口專窗取票,實現購票、取票旅客分流”, 醴陵火車站負責人向記者介紹票貼道,遇到客流高峰期,還將延長售票時間以減少旅客排隊時間。
  針對春節前後旅客持續增加支票貼現的情況,醴陵火車站還將根據實際需求逐步增派工作人員對旅客進行引領、疏導。
  “從去年12月份起,我們就分批對工作人員進行了春運培訓,增強業務能力,引導旅客安全有序進出站”。火車站負責人表示,在旅客高峰期,醴陵火車站除組織汽車借款職工加班增強人員力量外,醴陵東站等兄弟單位也將按車務段統一部署抽調人手支援春運組織工作,確保醴陵火車站安全平穩度過春運。
  此外,醴陵火車站還提前對車站春運服務設施設備進行了檢查維護,保證候車室各項服務設備正常使用。同時開設“七彩”愛心值班室,配備應急醫葯用品、輪椅、針線等應急物資方便旅客。值班人員還可向旅客提供解答疑問、查詢列車信息等服務。充分利用車站廣播、顯示屏和公示欄及時發佈列車開行、車票預售、列車正晚點等資訊,為旅客提供全方位、常態化、及時準確的信息。  (原標題:醴陵火車站:售票窗口總量達5個)
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陳文媛

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